互联网时代，很多人习惯性的用互联网去了解产品，软文相对来说更有自主性和有利的机会去参与口碑营销。利用软文打造口碑营销，问答平台是目前网络推广最高效的方式之一。那么企业如何利用软文打造口碑营销呢？

　　1、常见问答平台

　　目前常用的问答平台有百度知道、天涯问答、搜狐问答、知乎等。询问与行业、企业、产品等相关的问题。，或回答并发布此类问题下的软文章。

　　2、根据产品特点、适应人群等选择合适的平台

　　可以选择一个应用广泛、用户众多的热门平台，“广撒网”可以提高曝光率和传播效率；还有就是根据行业和目标群体选择针对性的平台，因为目前有很多垂直的、专业的平台，很多平台用户有不同的特点。比如小红书以美颜、穿搭、娱乐、日常生活等话题为主，以女性用户为主要平台，而知乎涉及内容广泛，用户以文化程度较高的年轻人为主。根据产品不同的特点以及适应人群等选择合适的平台才更有利于打造好的口碑营销。

　　3、发布已注册的帐户

　　发布软文或者做问答，需要注册多个账号使用。如果企业倾向于将内容本身作为其产品和服务的一部分，则需要通过内容软文来树立其知名度、专业性或权威性，可以直接以企业品牌或产品来命名。很多情况下，为了追求真实性，降低广告和营销感，直接使用品牌和产品名称是不合适的，使用更随意的网名更方便。

　　4、设置问题

　　设置问题要满足目标人群的需求和兴趣，同时满足他们的搜索和阅读习惯；然后与自身的宣传主题紧密结合，可以与推广信息自然融合；问题的内容也需要尽量保持真实，最好能获得分享的内容，这样才能引起更多的互动。

　　5、设计答案

　　问答最好不要用同一个IP地址，因为很容易被发现，降低真实性。同时，一个账号不应该总是问同样相似的问题，一个账号也不应该频繁回答相似的问题。尽量不要添加答案的链接，而是链接到与问题相关的网站页面。

　　以下便是小编今天与大家分享的一些关于企业如何建立口碑营销的建议。