企业如何做好网络口碑营销推广？口碑传播只能靠媒体触发的一系列带有话题的传播计划来实现。

　　1、口碑营销要容易传播

　　口碑营销有两件事要做:一是找出超简洁的信息；二是帮助人们传播、扩散。

　　它以一个每个人都能记住的话题开始。比如“我们的电脑是否死机了”，或者“他们有美式拿铁！”或者“今天中午吃的是螺蛳粉”，或者“名字很蠢但真的管用”(任何话题超过一句都太长了。必然忘记或混淆)。

　　2、口碑营销应该很有趣

　　在做广告之前，在推出新产品之前，在菜单中增加新菜品之前，你应该问一问，回答这个神奇的问题:有人会告诉朋友这件事吗？没有人谈论平庸的公司、平庸的产品和平庸的广告。因此，如果你想让别人谈论你自己，你必须出奇制胜，做任何事情。无聊的事情永远不会出现在人们的谈话中。口碑会变得完全不光彩(其实口碑会逐渐淡去，公司也会变得默默无闻)。

　　3、口碑营销应该是廉价的

　　市场营销的教科书里有一句经典的话，“满意的客户是最好的推销员”。满意的顾问说一句话比推销员说10句话有用，这就是口碑的力量。口碑不仅可以传播，还可以传播更有可信度的信息。

　　生产优秀的产品，提供优秀的服务，乐于助人，提供完美的体验。要解决这个问题，你所做的事情必须让人们感到鼓舞和兴奋，并渴望告诉他们的朋友。这些都是口碑营销的基础。有了这些基础，营销的温和推进就会产生市场浪潮。没有这些疯狂的广告，它可能不会溅起多大的水花。

　　4、口碑营销需要信任

　　没有信任，就没有好名声。没有人能说他们不信任或不喜欢的公司的好话。因此，企业进行口碑营销首先要获得用户的信任。至少如果用户在网上认识了这家公司，就可以建立信任，这将导致口碑传播。在商业运作的过程中，我们应该永远是一家体面的公司。职业道德应该融入所有的商业活动。善待顾客。去和他们谈谈。来满足他们的需求。向熟人讲述你的故事时，让人感到自豪。

　　5、口碑营销需要媒体推广

　　其实有些企业有好的产品，好的服务，但还没有真正形成口碑传播。究其原因，在于最基本的信息来源，即企业需要与公关机构共同做的媒体推广。单纯依靠产品和服务的口碑并不是不可能，但需要真正做到出类拔萃，远超其他同行。但在实际的市场运作中，很多企业在产品技术上没有太大的差异，口碑传播只能靠媒体触发的一系列带有话题的传播计划来实现。