用户评价在网络时代的传播主要来自于网络，路人之间还可以根据网络评论互相伤害，所以今天这个评价传播没有时间和空间的限制，通过对用户的评价可以快速打造出一个知名品牌，还能在一瞬间让一个知名品牌的商务大厦倒塌，所以说网络口碑营销的重要性当然不容小觑。

　　那企业如何才能做好网络口碑营销，这个关键点尤为关键!

　　01.当新用户对设备不了解时，一般将通过网络搜索答案，找一个生活中的朋友进行了解。并且这些人应用过商品，具有切身的感受，通过其共享，可以消除用户在购买时的焦虑，因此，已经使用过商品的顾客对潜在性使用者的购买决策会产生巨大的危害。

　　而用户的心里话很难得到，当它们遇到不太好的工资待遇或整个采用过程中产生的状况时，最有可能的宣泄方法就是分享负面消息，而当这一信息传递到企业时，早已变得一塌糊涂，因此必须 高度重视用户的心声，激励他们说出自己的心声，所以网络平台发生的信息对于企业用户的评价是非常重要的。

　　02.网络口碑营销的营销思维不同于广告宣传，它是立在用户的角度来传播用户必须 的内容，而不是伪装成虚假用户传播夸耀自己的商品或知名品牌，仅仅是推动真真正正的用户去帮助你传播。广告宣传只是站在企业本身的一面进行宣传，而口碑营销营销推广的传播者是和用户一样的顾客，与卖家没有关系，所以信任感更高。

　　而且企业必须了解网络口碑营销的本质就是要向消费者传递信息，丰富多彩的传播方式才能保证更好的信息内容到达率。所以，除根据自己的网址、新浪微博、手机微信等传播方式传播外，企业应建立及时将企业新闻报道及有利于营销推广的消息按照各种新闻媒体传播方式进行，将企业的概念和需求传递给用户，使用户能够了解企业的现状，同时也能给用户一种传达企业心声处理要求的方法。二者相互循环系统作用，让企业与使用者在合理的互动交流中进行交流。

　　因此，对网络口碑营销来说，内容才算是销售的支撑点，当内容不能吸引住大家的关注，最终会花费大量的精力来将用户评价扛起。但良好的信息却能在创造商品使用价值的同时，利用价值来满足用户的要求，因此如何做好内容，也是企业要做好网络口碑营销的必要条件!