企业口碑营销优化的快速发展趋势来说，口碑营销的提升似乎有些出局，对于世界著名科技公司、消费品公司在口碑营销方面的投入从未停止过。近五年来，全国各地企业的口碑营销支出增加了14.5%，迎头赶上了传统营销方式的发展趋势。并非因为口碑对企业的发展趋势至关重要。在现代社会，如果哪个企业对口碑营销犹豫不决，考虑到是否需要在口碑营销上投入资金，这个企业才是真正的出局。那么企业到底该怎么做，才能产生广为流传的口碑呢?以下几个方面很可能对企业口碑营销具有重要的现实意义。

　　01.以服务创造口碑。

　　服务是创造良好声誉的重要环节，也是消费者特别关心的问题。营销推广的目标是根据优秀的服务赢得客户的声誉，不仅让应用商品的客户在消费群体中创造沟通价值，而且尽可能长期创造客户忠诚度。因此，企业不仅要为客户提供全面的全过程服务，以获得客户的认可，还要利用升值服务、多元化服务、自主创新服务等特殊服务来吸引客户。

　　02.用公益行动创造口碑。

　　公益营销是企业整合权益进行的营销推广。公益个人行为很容易塑造企业知名品牌的整体形象，使企业获得更好的社会发展品牌效应，尤其是针对公益个人行为的受益者，通常会成为知名品牌的口碑传播者。

　　03.用事物创造口碑。

　　用事物创造口碑，就是用生产创造一些东西，吸引新闻媒体的注意力，根据新媒体的传播达到预期的推广目的。对于企业来说，创造口碑不是目的地，而是传播口碑。但企业必须明白，虽然口碑是自发产生的，但口碑传播不能仅仅依靠客户的主动。企业应实施必要的传播推广策略，促进和加快口碑传播。

　　口碑是现阶段企业最有效的营销推广武器装备，企业开展更好的口碑营销推广非常重要。