每一场精心策划的口碑推广营销都可以为所在企业增加业绩，好的口碑一旦建立对企业的品牌形象具有正向的导向性，增加大众对企业品牌的信赖，提升用户转化率，为企业商业效益起到积极的推动作用。多项研究表明，顾客消费的选择受外界环境和身边人的影响，当身边的朋友给予肯定的支持或否定后，消费者的选择会因此发生改变，因此口碑的推广影响着企业品牌产品的长久发展。

　　口碑推广营销离不开广大群众，这是完成整个营销过程、口碑建立的基础。线上曝光形式可以获得较好的价值体现，广大用户积极参与话题讨论，蹭热点是进行口碑推广的惯用手段。现今时代，信息过剩，能够看到和关注的信息有限，在用户的最大接收信息限度内，企业应当优先关注热点新闻，热度越高的话题越容易引起大众的注意。

　　对于品牌的推广传播，有故事的品牌更容易被大众接受，用故事包装品牌，故事本身就具备有很强的口碑载体属性。在大数据统计中，用户十分注重品牌消费的仪式感，通过产品定位，找到适合消费者的消费模式，以此来提高企业口碑的感染力。情感类话题很容易抓住目标群体的心，满足部分用户的心理需求，口碑推广营销就是用情感打动人们的内心，最终引起大家的情感共鸣。

　　内容是口碑推广营销的支柱，是最核心的部分。当内容不能够吸引大家时，必须耗费大量气力才可以将口碑重新扛起。一项好的内容必须把握住消费者的需求，营造企业品牌产品的使用价值，使更多的用户选择。将目标消费者的关注、需求信息内容通过媒体、自媒体平台、产品新闻资讯等方法展现给消费者，发布内容与消费者产生必要关系，更能够触动用户的心。