企业品牌公关和营销是企业运营和发展的两大主要职能，近几年来，公关和营销的界限越来越模糊，二者呈现着逐渐融合的趋势，但是也有些企业只注重对外的营销而不太注意公关，或者是将这两者的概念合二为一，这些想法和做法都是不正确的，公关的作用不可替代，在策略的制定上最为明显的特征表现在目标的短期和长期性。

公关和营销都是了实现企业品牌、产品的持续增长，公关的过程相较营销会更加注重长效的积累，需要时间不断酝酿，营销与之相反，短期内的收益是营销的显著特征，利用前期的品牌推广和铺垫为短期的营销带来突出的收益效果，借积累而来的用户认知和信赖，快速转化为用户的消费行为。

在智能化和信息化的时代，越来越多的企业想要将成本投入到效果可观的营销中，其实现在企业品牌公关和营销划分不再那么明显，很多优秀的营销类广告都离不开好的品牌公关，公关思维是后续广告营销良好发展的前提。对话式的表达是较为成功的现实案例，贴近现实、亲近用户，将品牌贯穿在贴心温暖的关怀之下，引起大众的共鸣，更利于吸引用户选择，也在一定程度上树立了品牌温暖真诚的品牌形象。

公关和营销既对立又统一，营销是找寻大众，公关是让大众选择我们，用最恰当的方式与外界建立良好的沟通平台，树立品牌形象。业内有一句话说的好，无公关不品牌，当然公关不能解决企业的所有事情，但如果没有企业品牌公关是绝对不可以的，公关不善言辞，总是默默的为企业的运转和发展做着相应的贡献，重视品牌公关，将推动企业品牌走向更长远的发展之路。